[] [视频直击] 新浪收费邮箱密码丢失之后。。。

--> PS：我的新浪收费邮箱密码丢失了，由于我的手机不能接收短信，于是我改打电话去新浪客服中心要回邮箱密码，并告知对方我可以报出身份证号码及相关信息。但该客服人员十分客气地告诉我说，不能用这样的方式取回密码，只能用信件方式（请注意，我当时还以为是邮件）。
        当我看完新浪客服人员的信件后，从平静转为愤怒。因为他们取回密码的方式，比商业银行信用卡密码丢失的方式还要复杂。

        因此我给新浪的客服人员写了一封邮件。写完之后，觉得很值得给关心互联网的朋友了解事实的真相。因此我将它原文发出，让看文的人开心一下。

（下文是我的邮件）

尊敬的新浪客服人员：
！
首先，我十分遗憾地通知您，我不打算用你所提到的平邮方式换回我的密码。因为这是我所见到的最恶劣，令客户最麻烦的服务方式。
另外，我想表达的是，我邮箱密码的丢失，完全是贵公司的责任。我设置邮箱一向用自已熟悉的密码，当我想变更密码时，由于贵公司变更了过去的密码格式，要求我从6位密码更换到8位，而且必须用数字及字母结合，由于这一令人讨厌的原因，我才被迫改用我极不熟悉的密码，最后导致我忘记密码。
第三，虽然我已经在很长时间内放弃了新浪的邮箱服务，但我一直持续交费，并留着这个几乎没什么用处的邮箱。我当初开通VIP邮箱，是因为贵公司的免费邮箱从50M变更到5M，为了接收大邮件，我迫不得已申请了一个收费邮箱。现在所有的网站，包括贵公司的免费邮箱，所提供的空间都早已超过50M。保留收费邮箱的必要性早已消失。由于我是贵公司的忠实用户，再加上我一贯懒散的性格，才一直未取消我的收费邮箱交费。
鉴于贵公司在面对收费用户时采用这么复杂的服务方式和如此麻烦的门槛才能拿回我的密码。我准备采用最简单的方式中止贵公司的服务，就是马上通知移动公司停止收费邮箱的缴费。
虽然我知道作为一个普通的客服人员，无权也无能力改变贵公司的任何条款。我这一封小小的邮件，也不可能改变贵公司的任何制度。但现在毕境是客户至上的年代，麻烦你将我的邮件转给贵公司客服中心的经理。
另外，我申明我原有的交费手机号码至今仍然能够正常接听电话。只是由于某种特殊情况，才在短期内不能接收短信。
    致
礼！
贵公司长期忠诚的交费用户
20070815
这是新浪客服人员发送给我的邮件原文：-

-- [[email protected]][email protected][/email]>写道:
> 尊敬的用户，您好：
>
>  
> 您曾经在今天咨询过新浪网客服中心，反馈有关您邮箱密码的问题。
>  
> 十分抱歉，您只能是通过平信的方式来查询密码了，平信中应该包含的信息如下：
>
>   1、邮箱名称：
>   
>   2、邮箱注册信息(注册人姓名，身份证号码) ：
>
>  
> 3、曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题：
>
>   4、原来的密码：
>  
>  
> 5、免责条款：由于个人原因，将新浪网邮箱密码丢失，所以请新浪网帮助查询密码。由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。
>
>  
> 6、身份证复印件以及亲笔签名，如果您是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。
>
>
>   7、常用的联络方式（推荐手机）：
>
>
>  
> 我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层
> 客户服务中心收  邮编：100080
>  
> 接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。